Sie befinden sich: Wohnheim Emmen > Qualitätsmanagement > Unternehmensleitbild
Unternehmensleitbild
Präambel
Wir engagieren uns als Partner der uns anvertrauten Klienten, Patienten und Gäste. Wir handeln gewissenhaft und kompetent.
Wer sind wir:
Die Haus Niedersachsen ist ein renommiertes Unternehmen der Rehabilitation und Betreuung von alkohol- und medikamentenabhängigen Menschen.
Die Einrichtungen der Haus Niedersachsen liegen im Landkreis Gifhorn, in der südlichen Lüneburger Heide.
Durch diese besondere Lage unterstützt ein natürlicher Wirkkomplex unser therapeutisches Konzept.
Die Haus Niedersachsen ist ein wichtiger Arbeitgeber der Region, wir arbeiten vertrauensvoll.
Wie arbeiten wir:
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht eine ganzheitliche Betrachtung, Betreuung und Behandlung unserer Klienten und Patienten, mit den Leitzielen "Hilfe zur Selbsthilfe" und "Gesundheit selber machen".
Das Ziel unserer Arbeit ist die Verbesserung der Lebensqualität unserer Klienten und Patienten sowie die Erhaltung bzw. das Erreichen der Erwerbsfähigkeit.
Wir nehmen uns Zeit für die Bedürfnisse und Anliegen unserer Klienten und Patienten. Wir sind offen für Kritik, nehmen uns dieser an und arbeiten diese auf.
Wir wollen mit den verfügbaren Mitteln für unsere Klienten und Patienten den größtmöglichen Nutzen erzielen.
Für welche Ideen und Werte stehen wir ein:
Getragen vom christlichen Weltbild schaffen wir die Voraussetzungen für eine bestmögliche Betreuung und Behandlung unserer Klienten und Patienten.
Wir achten unsere Klienten, Patienten und Gäste, unabhängig von deren Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion und sozialer Herkunft.
Im respektvollen Umgang miteinander, drücken wir unsere gegenseitige Wertschätzung aus.
Jeder Mitarbeiter ist sich seiner Verantwortung bei der Erfüllung seiner Aufgaben bewusst.
Wir bieten mit unserer Arbeit bestmöglichen Rat und praktische Hilfe.
Welche langfristigen Ziele haben wir:
Wir stellen eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems sicher.
Wir pflegen ein offenes, transparentes und zum Nutzen aller ausgerichtetes Geschäftsverhältnis zu all unseren Partnern.
Wir streben eine optimale Übereinstimmung zwischen Kundenanforderung und Leistung an.
Wir sind alle dem Ziel verpflichtet, die Qualität der Führung, der Abläufe und der Ergebnisse unter Beachtung ökologischer Anliegen kontinuierlich zu verbessern.
Wir werden bei Qualität auf hohem Niveau bestmöglich wirtschaftlich sein.
Anmerkung:
Das Wort Mitarbeiter bezieht immer gleichermaßen Mitarbeiterinnen mit ein. Gleiches gilt für die Worte Patient und Patientin sowie für Klient und Klientin.